群众的呼声，就是工作的方向。白云区直机关各党组织把群众的操心事、烦心事当成心头事，聚焦基层治理、营商环境优化、民生保障三大领域，一项一项抓落实、一件一件出成效，用踏石留印的行动回应群众期盼，让发展成果看得见、摸得着、感受得到。
深入基层破难题，矛盾化解在一线
区直机关坚持以群众需求为导向、以解决问题为目标，推动力量下沉、关口前移，让矛盾化解在源头、服务延伸到一线。区人大加大履职力度，依托人大代表联络站这座“连心桥”，用脚步丈量民情、用实效回应期盼。针对村民集中反映的荒地垃圾堆积、蚊虫肆虐问题，区、镇两级人大代表组建专项督办小组，现场勘察、走访入户，对接区、镇总工会统筹70万元专项资金，历时半年推动废弃荒地蝶变为集休闲、健身、工运文化展示于一体的职工公园，让七亩荒地变身“乡村会客厅”。
“以前这里杂草丛生，夏天蚊虫多，现在建成这个职工公园，带孩子来玩，安全又舒心！”村民的一句话，道出区人大代表践行“民有所呼、我有所应”的初心。区信访局深入查摆纠治信访领域存在的突出问题，推动区人社部门出台欠薪源头治理十项措施，“集中治理”国家交办件100宗、办结率91%，“集中化解”国家交办事项182宗、办结率91.47%。全区各级领导干部接访下访群众2933批4913人次，区领导调度研究信访事项109次，以扎实的成效赢得群众真心认可。
区、镇人大代表到江高镇实地调研地块荒废情况。
区税务局践行新时代“枫桥经验”，创新探索“三链、三加、三式”工作机制，成立全国首个“税务+工会”社保费矛盾纠纷多元化解工作站，获评全国工会创新案例；挂牌“老兵调解室”，获评全市首批“枫桥式税务所”；上线“办不成事请找我”便民服务二维码，2025年响应群众涉税涉费诉求857件，推动矛盾化解从简单案结事了向法理相融、事心双解转变。
区税务局成立全国首个“税务+工会”社保费矛盾纠纷多元化解工作站。
服务赋能优环境，护航发展提质效
招商与服务是高质量发展的主战场，区直机关把党建链嵌进产业链、服务链，以机关效能之变撬动发展实效之变。区财政局聚焦国有资产盘活、政府债务风险防控、财政提质增效，开展行政事业单位、区属国企低效闲置资产全面摸排，建立分类盘活台账，落地全区首个行政事业桥下空间经营权转让盘活项目，形成国有资产资源“白云盘活模式”。
截至今年5月，累计盘活低效闲置资产16项、收益达3.2亿元，存量隐性债务已全面清零并保持零增长。2015年至今未出现债务逾期情况，民生资金拨付及时率100%，以财政稳健运行保障发展大局。区投资促进局紧扣全市“招商引资年”部署，印发《广州市白云区2026年招商引资工作方案》，实施项目推进“123”行动——全年248个工作日力争“每日注册、两日开工、三日投产”。建立产业项目筹建联席会议制度，对全区筹建项目实施“红黄绿灯”预警管理，实行“项目管家”制，保障项目顺利推进；细化净地出让标准，提前介入预审查，依法合规压缩流程时间。
今年以来推动新型储能、人工智能等战新产业新开工项目15个、总投资约57亿元，竣工投产项目17个、达产产值超211亿元，以高效履职为企业落地提速增效。区政协开展“协商赋能助出海，凝心聚力促开放”跨境企业专题协商交流活动，直面化妆品、服装皮具、大健康医疗设备、进出口贸易等辖区跨境企业物流成本高、通关效率待提升、海外经营合规风险突出等问题，政协委员与职能部门一对一回应，形成专题协商材料对接跟进，持续搭建常态化政企协商平台，赋能外贸产业高质量、规模化、规范化发展。
区投资促进局举办全区2026年招商引资工作指标讲解培训会。
区政协开展跨境企业专题协商交流活动。
用心用情办实事，民生改善暖人心
紧盯“一老一小”，区直机关从细微处着手、在关键处发力，把急难愁盼变成幸福清单，让民生温度触手可及。区教育局聚焦群众择校难、上学远核心诉求，坚持“教育跟着人口走、跟着产业走”的发展思路，精准布局优质教育资源。全区近三年累计新增中小学、幼儿园优质公办学位约4.3万个，培英中学科技城校区、民航学校人和校区等一批优质新校落地核心片区。全年预计新增公办中小学学位1.1万个以上，高中招生计划增至11764个、位居全市首位。
深化集团化办学改革，破解教育均衡发展瓶颈，目前办学模式已覆盖169所城乡学校（幼儿园），公办义务教育学校覆盖率达90%，农村学校、新建校、薄弱校全覆盖，全区高考特控上线人数与本科上线人数实现历史性突破。区民政局针对养老机构消防基础薄弱等历史遗留难题，建成区级养老机构消防安全管理中心，实时接入20家机构近万个物联网设备，构建24小时“云守护”闭环。
消防设施故障率与值班脱岗率同比下降超70%，接入机构保持“零火灾”，区内每家养老院平均每年可节省人力成本16万元至25万元，省下经费用于改善老人伙食与提高护理质量，实现降低成本与提升服务双赢。区卫生健康局持续推进普惠托育体系建设，截至今年6月，全区建成托育机构125家，总托位15180个，其中普惠托位超一万个、占比超七成。区托育综合服务中心采用“政府主导+专业运营+机构参与”协同模式，以“医育融合”为核心特色，形成全日托、半日托、临时托三位一体服务模式，早间送托提前至七点半、晚间延时托管延长至七点，覆盖双职工家庭时间差，打造15分钟友好育儿服务圈。
广东外语外贸大学实验中学陈田校区揭牌。
区托育综合服务中心的老师正在为幼儿上启蒙课程。
一片废弃荒地的蝶变，一个项目投产的加速度，一所新校区的读书声——白云区直机关各党组织把实干担当写在岗位里、做在实事中。为民服务没有终点，只有连续不断的新起点，白云区直机关工委将坚持以党建为引领，把干事创业的热情转化为察民情、解民忧、促发展的强大动力，以实实在在的成效书写白云高质量发展新答卷。
南方+记者 谭超
来源：白云区委组织部
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